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Fragenkatalog

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um WerDerRaum — von der Buchung bis zur Anfahrt. Nichts gefunden? Melde dich einfach bei uns.

Raum
Sitzend (Wir selbst bieten lediglich 45 Stühle an) - Gemütlich 35 - Kuschelig 45 - Maximal* 55 Sitzend & Stehend (Mit Durchlauf bei den Sitzplätzen & Nutzung des Sitzecken) - Gemütlich 45 - Kuschelig 55 - Maximal* 60 Stehend - Gemütlich 60 - Kuschelig 70 - Maximal* 90 * Die sind lediglich Erfahrungswerte von uns & Kunden. Angaben ohne Gewähr!
Wir haben 2 Arten von Stühlen bei uns: Stark gepolsterte Stühle - 10 Mal Leicht gepolsterte Stühle: - 8 Mal Nicht gepolsterte Stühle: - 28 Mal
Alle Infos & Maße für zB.: das Planen der Sitzordnung, den Aufbau eines Buffets, das Besorgen der richtigen Tischdecken etc. Wir haben 2 Arten von Tischen bei uns: Lange Tafel - 1 vorhanden - Maße: 4,10m (Länge) lang x 1,2m (Breite). Die Höhe beträgt 0,8m. - Hier passen maximal 14 Stühle an den Tisch. (Mit Kopfbestuhlung des Tisches) Kleineren Konferenztische - 10 Stück vorhanden - Maße: 1,4m (Länge) x 0,7m (Breite). Die Höhe beträgt 0,76m - Hier passen maximal 4 Stühle an einen Tisch. (Ohne Kopfbestuhlung des Tisches)
Wir selbst bieten keine Tischdecken für unsere Tische, das jede/r unserer Kund:innen die Tische sehr individuell bedeckt bzw. dekoriert. Ihr dürft also Alles ganz nach euren Wünschen & Vorstellungen umzusetzen :)
Grundrissplan "WerDerRaum"
Großer Müll, wie z.B. Karton oder Ballons, muss wieder mitgenommen werden. Alles andere wie z.B. Tempos oder ähnliches, bitte in unseren Mülleimern entsorgen. Periodenartikel dürfen nur in die Mülleimer, welche neben den WC's stehen oder in den großen neben dem Waschbecken!
Der Zutritt zum Raum ist immer ab der von euch gebuchten Uhrzeit möglich, da es oft vorkommt, dass zB. vor einer Nachmittagsbuchung auch noch eine Vormittagsbuchung stattfindet. Lösung: Ihr könnt natürlich auch das Zeitfenster vor eurem buchen (d.h zB. anstatt nur dem Nachmittag, den ganzen Tag.) Oder ihr nutzt unseren 'Early Check-In' (einmalig 29€), mit dem ihr eine Stunde früher in den Raum dürft, das reicht den allermeisten Kunden schon für ihre Vorbereitungen.
Buchung
Ja, mit unseren Sessions! Wir bieten 5er Sessions an, welche du dir beliebig auf 6 Monate einteilen kannst, und 10er Sessions welche du dir beliebig auf 12 Monate einteilen kannst. Wichtig: Die Buchung einer Session garantiert keine festen Termine. Die Buchung dieser läuft unabhängig von dem Erwerb einer Session. Sobald du diese erworben hast, melde dich und wir bestätigen gemeinsam, deine gewünschten (noch freien) Termine. Melde dich dafür gerne unter unserem Kontaktformular.
Ja, nach Absprache mit uns kannst du auch nach 22 Uhr im Raum bleiben, solange du dich an unsere Hausregeln hältst. :)
Ja, bei unseren Sessions: Bei unseren 5er Sessions sparst du, je nach Tarif, zwischen 10 - 30€ pro Termin. Bei unseren 10er Sessions sparst du, je nach Tarif, zwischen 20 - 70€ pro Termin. Bei Interesse, melde dich einfach unter unserem Kontaktformular!
Eine Umbuchung des Termins, ist bis zu 60 Tagen* vor dem Termin kostenlos. Ab 59 Tagen vor dem Termin, fällt für die Umbuchung eine Gebühr von 40% des Gesamtpreises an. Ab 14 Tagen vor dem Termin ist keine Umbuchung mehr möglich. Eine Umbuchung ist ausnahmslos, nur auf freie Alternativtermine in der selben Kategorie möglich. *Der neue Termin muss innerhalb eines Zeitfensters von 6 Monaten, beginnend am Datum des ursprünglich Termins, vereinbart werden. Eine Stornierung des Termins ist bis zu 60 Tagen vor dem Termin möglich, dazu gewährleisten wir eine Teilrückzahlung von 40%. Ab 59 Tagen vor dem Termin, ist keine Stornierung mehr möglich. In extremen Ausnahmefällen auf Seiten des Mieters (z.B. schwerwiegender Unfall) ist nach Absprache mit uns, auch später als 14. Tage vor dem Termin eine Umbuchung oder Stornierung gegen gebühr möglich. In extremen Ausnahmefällen auf Seiten des Vermieter ("Yest Agentur GbR"), (zB. schwerwiegender Vorfall, Große Schäden am Raum etc.) wird dem Kunden wahlweise ein Ersatztermin oder eine Rückzahlung gewährleistet.
Pakete
Kleines Eventpaket (Max. 20 Personen) 20x Große flache Teller (Ø 26cm) 20x Schüsseln (Ø 16cm) 20x Trinkgläser 20x Tassen 3x Servierplatten (30x18 cm) 20x Messer 20x Esslöffel 20x Gabel 20x Teelöffel Großes Eventpaket (Max. 40 Personen) 40x Große flache Teller (Ø 26cm) 40x Schüsseln (Ø 16cm) 40x Trinkgläser 40x Tassen 6x Servierplatten (30x18 cm) 40x Messer 40x Esslöffel 40x Gabel 40x Teelöffel
Sonos One SL WiFi (Kleines Eventpaket) Verwendung: Sonos One SL, ist im WerDerRaum ideal für dezente Hintergrundmusik oder auch Musik zum Tanzen in kleineren Gruppen. Sie schafft eine angenehme, gleichmäßige Klangkulisse. Anschlüsse: WiFi & Apple AirPlay Bereitstellung: Lautsprecher inkl. festem Kabel Vorteile: Super einfach zu verbinden, sehr klein & kompakt, SoundBoks 4 (Großes Eventpaket) Verwendung: Soundboks 4 eignet sich perfekt für Partys und größere Events im Werderraum, da sie mit ihrer hohen Lautstärke und satten Bässen auch bei ausgelassener Stimmung für erstklassigen Sound sorgt – auch bei größeren Menschengruppen. Anschlüsse: Bluetooth, Klinge & XLR Bereitstellung: Lautsprecher, Funk Mikrofon Akku, Ladekabel, 2x XLR zu XLR Kabel, 2x Klinke zu Klinke Kabel Vorteile: Professionelle Anschlussmöglichkeiten, voller Bass, hohe Lautstärke
Anfahrt & Parken
Unser WerDerRaum liegt in der Südstadt Heilbronns. Zwischen Industrie und Wohnen, liegt der WerDerRaum in der Nähe vom Rossmann und Penny. Ein Edeka mit Bäcker ist ebenfalls in der Nähe, wo man sich immer eine Kleinigkeit zu essen holen kann. Eine Bushaltestelle ist quasi um die Ecke!
Für max. 15 Minuten kannst du dich gerne zum Be-, & Entladen in unsere Einfahrt stellen. Bitte achte darauf, nicht länger dort zu stehen und immer in der Nähe zu bleiben, denn die Einfahrt ist Zufahrts-, & Rettungsweg, mit dem unsere Nachbarn dementsprechend sensibel sind. Wenn du mal größere, sperrige Dinge be-, & entladen musst, dann öffne gerne kurz das großes brauen Rolltor. Zugang von innen, hinter dem schwarzen Vorhang.
Sowohl in unserer Straße, als auch in kurzen Fußwegen entfernt, gibt es einige öffentliche & kostenlose Parkplätze, wobei wir nicht garantieren können, dass diese immer frei sind. Ansonsten gibt es mit 10-15 Min Fußwege diverse Parkhäuser in der Gegend. Wichtig: Sobald du den WerDerRaum buchst, bekommst du 2 Tage vor dem Termin einen Parkplatzplan zugesendet, auf dem dir alle kostenlosen & kostenpflichtigen Parkmöglichkeiten aufgezeigt sind. Auf Anfrage, senden wir dir diesen auch vorher schon zu. Einfach kurz über unser Kontaktformular melden :)
Die nächste Stadtbushaltestellen sind 'Südstraße West' bzw. 'Südstrasse Ost' Hier halten die Linien 31, 32, 33, 61, 62 & 64. Die nächste Landbushaltestelle ist 'Heilbronn Südbahnhof'. Hier halten die Linien 640, 631 & 670 Von allen Haltestellen aus, sind es maximal 5 Minuten zu Fuß bis zum WerDerRaum.
Hausregeln
​Grundsätzlich kann man die Musik den Tag über bei uns auch mal ein bisschen aufdrehen, SOLLTEST du nach Absprache mit uns auch nach 22 Uhr im WerDerRaum sein, gilt die gesetzliche Ruhezeit! Heißt: Bitte in Zimmerlautstärke. :)
Alles, solange du es mit Tesa, Patafix u.ä anbringst & diesen selbst wieder rückstandsfrei entfernst! Bohren, Nägel & ähnliches sind nicht gestattet!
Eigentlich alles, aber nur nach direkter Absprache mit uns. Bitte melde dich dazu vor deiner Buchung unter unserem Kontaktformular.
Im Raum selbst herrscht ein striktes Rauchverbot! Bitte auch nicht direkt vor offener Türe rauchen, weil der Rauch sonst oft in den Raum zieht. Es gibt einen großen Raucherbereich vor unserer Eingangstüre in der Einfahrt. Die Zigaretten entsorgt ihr bitte immer im bereitgestellten Aschenbecher. Diesen findet ihr direkt links, hinter der Eingangstüre. Wichtig: Wir möchten, dass die Location selbst, sowie der Bereich rund um den Eingang sauber & geordnet bleiben. Für unsere Nachbarn & vor allem aber auch für alle zukünftigen Gäste. Bei Verstößen gegen unsere Raucher Richtlinien, erheben wir deswegen eine Strafgebühr von bis zu 250€.